Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en gta3

Antes de usar su cuenta en gta3, revise estos términos: establecen las reglas que aplican a su registro, sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y el uso general del servicio.

Aplica a todas las cuentas activasPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español disponible
gta3 Condiciones que rigen su cuenta en gta3
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La información que usted proporciona al registrarse se usa únicamente para operar su cuenta, procesar sus pagos y cumplir con las obligaciones legales aplicables. No compartimos sus datos personales con terceros ajenos a la operación del servicio. Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de su información escribiéndonos por los canales indicados arriba.

Verificación de identidad Para habilitar retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos un documento de identidad vigente. Este paso protege su cuenta de accesos no autorizados.
Seguridad de la cuenta Su acceso está protegido por contraseña y, cuando está activo, por un código de verificación enviado a su celular. No comparta sus credenciales con nadie.
Retención de datos Guardamos su información el tiempo que exige la ley peruana aplicable. Cumplido ese plazo, o ante una solicitud válida de eliminación, procedemos a borrar sus datos.
Solicitud de cambios Si algún dato de su perfil es incorrecto, puede pedir su corrección desde el chat o el correo de soporte. Procesamos estas solicitudes dentro de los plazos legales correspondientes.
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, necesita reportar un uso no autorizado de su cuenta o quiere solicitar la eliminación de sus datos, puede escribirnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con pagos, verificación de identidad y condiciones del servicio.

Chat en vivo

Abra el chat desde su cuenta para consultas sobre términos, pagos con Yape o Plin, y verificación de identidad. Atención en español durante horario de servicio.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Útil para solicitudes formales sobre sus datos o condiciones contractuales.

Sección de ayuda

Desde el menú de su cuenta acceda a la sección de ayuda, donde encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre estos términos y el uso del servicio.

Dudas comunes sobre los términos de gta3

A continuación respondemos las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones del servicio, los derechos de los titulares de cuenta y el proceso para hacer consultas o reclamos.

Siempre en esta misma página. Cada vez que actualicemos los términos publicaremos aquí la versión vigente y enviaremos un aviso al correo registrado en su cuenta.

Tiene derecho a cerrar su cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Escríbanos al soporte para gestionar el cierre y, si corresponde, el retiro de su saldo disponible.

No. Cada persona puede registrar una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas bajo el mismo titular, podemos suspender o cancelar las cuentas adicionales según estos términos.

Envíe su solicitud por el chat en vivo o el correo de soporte indicando su nombre y el correo de registro. Procesamos estas solicitudes conforme a los plazos que establece la ley peruana.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su localidad está comprendida dentro de las regiones donde operamos

La verificación es necesaria para habilitar retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Requiere un documento de identidad vigente y se completa desde la sección de perfil de su cuenta.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.